网络科技时代，科技改变生活，科技创造服务。在现代化科技的高速发展下，平安金管家也在改变着我们的服务，迈向更好的未来。

　　近日，一位上了年纪的客户陈女士亲临柜面来办理业务,开始时客户表情比较迷茫,在柜员的耐心询问下，客户表示她想变更一下电话号码，但业务员比较忙，一直未替客户办理，于是自己来柜面进行变更。柜员了解情况后立即对客户亲临柜面表示欢迎，并耐心、热情的为陈女士解释业务办理流程。办理业务时通过LCCH锦囊发现客户保单有生存金未领，而且客户周末即将在过生日，于是柜员马上对客户进行了生日祝福，且及时送上小礼品作为生日礼物，并告知和询问客户有生存金是否要领取。客户十分的开心和惊讶的说：“还有钱可以领取啊，我以前都不知道，给我领出来吧!这趟跑的真值!”

　　科学的进步，信息的高速流通，让我们的服务从被动的接受客户意愿，演变为了主动思考客户的所需所求，为客户推荐最适合、最贴心的服务，让平安贴心、真挚的服务能够更好的传达到客户的心里。